AEC 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে বিস্তারিত বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয় — প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে এটা প্রতিফলিত হয়।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতোই নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে যতটুকু তথ্য দরকার ততটুকুই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না, সংরক্ষণও করা হয় না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যানের জন্য ডেটা ব্যবহার করার আগে সমস্ত পরিচয়-সনাক্তকারী তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
AEC 365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। প্রশ্ন থাকলে support@aec365.im-এ যোগাযোগ করুন।
AEC 365 একটি আন্তর্জাতিকভাবে পরিচালিত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেরা বিনোদন অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট (aec365.im) ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি হলো স্বচ্ছতা। তাই আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সহজ বাংলায় জানানো আমাদের দায়িত্ব। AEC 365 GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।
আপনার গোপনীয়তা নীতি নয় — এটা আমাদের কাছে একটা প্রতিশ্রুতি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হবে না, অপ্রয়োজনে সংগ্রহ হবে না এবং অননুমোদিত কারো কাছে যাবে না।
AEC 365 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো কোন ধরনের তথ্য এবং কোন পরিস্থিতিতে সংগ্রহ করা হয়।
AEC 365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC সম্পন্ন করা | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| যোগাযোগ তথ্য | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট প্রদান | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও UX উন্নয়ন | বৈধ স্বার্থ |
| গেমিং কার্যক্রম | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
AEC 365 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের নিজস্ব প্রমোশনাল ইমেইল পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে।
AEC 365 আপনার ডেটা সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নিয়ম মানার জন্য নয় — আমরা সত্যিই চাই আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকুক।
যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সব ব্যবহারকারীকে ইমেইলে জানাবো। কী ঘটেছে, কোন তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে এবং আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি তা স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
AEC 365 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য, NID নম্বর বা ব্যক্তিগত বার্তা কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — এমনকি বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং পার্টনারদের সাথেও নয়।
AEC 365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহার হয়। সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস — কোনো ব্যক্তি সনাক্ত হয় না।
ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। ঐচ্ছিক — বন্ধ করতে পারবেন।
AEC 365 তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
AEC 365 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@aec365.im-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করা হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
AEC 365 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মে দেখেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@aec365.im-এ জানান।
AEC 365 মোবাইল অ্যাপ ইনস্টল করলে কিছু অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে যা অ্যাপের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন।
অ্যাপের সব পারমিশন ঐচ্ছিক (ক্যামেরা ও স্টোরেজ ছাড়া)। পারমিশন বন্ধ রাখলেও মূল গেমিং ফিচারগুলো ব্যবহার করা যাবে। অ্যাপ ডাউনলোড করতে আমাদের অ্যাপ পেজ দেখুন।
AEC 365 প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য কতদিন রাখা হয় তা জানানো হলো।
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML নিয়মাবলী |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর সম্মতি |
উপরোক্ত সময়কাল শেষ হওয়ার পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।
AEC 365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে support@aec365.im-এ যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে দেখবে।
AEC 365-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন।